Recepción y antecedentes
Formulario con categorías, descripción y archivos adjuntos. Admite comunicaciones anónimas en el canal general y distingue las materias que requieren identificación.
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APLICACIÓN / CANAL DE DENUNCIAS PARA EMPRESAS EN CHILE
Recibe denuncias.
Gestiona cada paso.
Un portal con tu marca para recibir comunicaciones, asignar responsables y mantener el seguimiento de cada caso. Con expedientes, tareas, documentos y correos corporativos en una misma aplicación.
Instálalo en tu WordPress. Personalízalo con tu marca. Actívalo con una puesta en marcha guiada.
RECIBIR · ORGANIZAR · DAR SEGUIMIENTOAsí funciona ↓
DEL CORREO SUELTO A UN PROCESO ORGANIZADO
Recibir el aviso
es solo
el primer paso.
¿Quién revisa el caso? ¿Qué falta por hacer? ¿Cómo se comunica la respuesta?
Cuando las denuncias llegan a correos compartidos o formularios genéricos, dar seguimiento exige reunir mensajes, archivos y decisiones dispersas. El canal reúne ese trabajo en un expediente y lo vincula con las personas autorizadas para gestionarlo.
Sirve para organizar comunicaciones de ética, prevención de delitos, conflictos de interés y materias laborales, con categorías y recorridos definidos por tu organización.
Para empresas con uno o varios centros, obras o sociedades. Revisamos tu estructura y el entorno técnico antes de definir la implementación.
UNA ENTRADA CLARA PARA LAS PERSONAS
Tu canal.
Tu identidad.
Un acceso sencillo.
Las personas encuentran dónde comunicar los hechos, consultar el estado y acceder a los documentos de orientación. Tu equipo trabaja desde su propia área de administración.
- Logo, organización y color corporativo.
- Seguimiento mediante código y contraseña.
- Documentos y vías de contacto visibles.
- Acceso del equipo con cuentas internas y permisos.
QUÉ HACE LA APLICACIÓN
Lo que necesitas
para organizar
la gestión del canal.
Seguimiento y comunicación
Código y contraseña para consultar el estado, aportar antecedentes y mantener la comunicación dentro del expediente.
Expedientes y responsables
Estados, historial y notas internas. Asignación de responsables y alternativa para gestionar situaciones de conflicto de interés.
Usuarios y permisos propios
Cuentas del equipo administradas dentro de la aplicación, sin crear usuarios de WordPress. Permisos según la función de cada persona.
Tareas y recordatorios
Asignación de tareas y avisos para revisar actuaciones pendientes. Los recordatorios apoyan al equipo; no sustituyen su control de los plazos.
Correos con tu marca
Remitente y dirección de respuesta configurables, logo y colores corporativos, mensajes editables y pruebas de envío. Requiere una dirección autorizada por tu proveedor.
Biblioteca documental
Carga de PDF, presentaciones y otros archivos admitidos. Publica los protocolos, avisos y documentos que tu organización haya revisado y aprobado.
Acceso verificado del equipo
Ingreso con contraseña y código de un solo uso enviado al correo de la cuenta. Los expedientes se consultan según los permisos y la asignación de cada usuario.
Configuración y puesta en marcha
Identidad, categorías, contactos y pasos pendientes de habilitación. También permite registrar denuncias recibidas por otras vías.
CÓMO FUNCIONA EN EL DÍA A DÍA
Un recorrido claro.
Personas responsables en cada etapa.
- 01
La persona comunica.
Ingresa antecedentes y adjuntos según el formulario y las condiciones del canal.
- 02
Conserva su acceso.
Guarda el código y la contraseña para consultar su comunicación y continuar el seguimiento.
- 03
El equipo revisa.
La persona autorizada recibe el aviso, abre el expediente, asigna tareas y registra actuaciones.
- 04
El caso continúa.
Los mensajes y cambios quedan vinculados al expediente para dar seguimiento hasta su resolución.
Los avisos por correo llevan al portal para revisar la información. No incluyen el relato ni los archivos de la denuncia.
TAMBIÉN DESDE EL TELÉFONO
El canal,
a mano.
Acceso desde el navegador del móvil, sin instalar una aplicación adicional.
La interfaz se adapta a pantallas pequeñas para entrar al canal y consultar una comunicación con sus credenciales. El acceso se puede compartir desde la web de la organización o mediante un código QR.
Quiero verlo para mi organización ↗
SOFTWARE LISTO PARA CONFIGURAR / SIN TARIFAS POR TRABAJADOR
Tu equipo lo instala.
O te ayudamos a empezar.
Una aplicación para tu propia infraestructura, con manuales paso a paso. El precio del software es el mismo, cualquiera sea el tamaño de tu equipo.
SOFTWARE / LICENCIA ANUAL
Licencia anual
$497.900 CLP + IVA / año
Pago anual · Una instalación de producción.
- Plugin personalizable con la identidad de tu organización.
- Recepción, seguimiento, expedientes, usuarios y tareas.
- Correos corporativos editables y biblioteca documental.
- Manuales de implementación y operación incluidos.
- Acceso a nuevas versiones y mejoras del sistema durante la vigencia de la licencia.
- Bolsa de 2 horas semanales para soporte técnico, mejoras y desarrollos puntuales del sistema.
Tu equipo prepara servidor y correo, instala, configura, prueba y opera el canal.
Elegir licencia anual ↗SOFTWARE / LICENCIA MENSUAL
Licencia mensual
$52.900 CLP + IVA / mes
Pago mensual · Una instalación de producción.
- Plugin personalizable con la identidad de tu organización.
- Recepción, seguimiento, expedientes, usuarios y tareas.
- Correos corporativos editables y biblioteca documental.
- Manuales de implementación y operación incluidos.
- Acceso a nuevas versiones y mejoras del sistema durante la vigencia de la licencia.
- Bolsa de 2 horas semanales para soporte técnico, mejoras y desarrollos puntuales del sistema.
Las mismas funciones, actualizaciones y soporte, con pago mes a mes.
Elegir licencia mensual ↗SERVICIO TÉCNICO OPCIONAL
Implementación asistida
A cotizar
Para quienes quieren acompañamiento técnico en la puesta en marcha.
- Revisión de compatibilidad del entorno.
- Instalación y configuración de marca, contactos y cuentas.
- Carga de documentos aprobados que entregue tu organización.
- Configuración de correo y pruebas del recorrido.
- Entrega técnica y orientación de uso.
Alcance y valor definidos antes de comenzar. El software se adquiere por separado.
Cotizar puesta en marcha ↗Ambas modalidades incluyen acceso a actualizaciones y mejoras disponibles, y una bolsa de 2 horas semanales para soporte técnico, mejoras y desarrollos puntuales de este sistema, durante la vigencia de la licencia. No incluye alojamiento, dominio, casillas de correo, instalación asistida, asesoría jurídica ni servicios de recursos humanos. Los trabajos que excedan la bolsa de horas o el alcance del sistema se cotizan por separado. La activación comercial no restringe los derechos de la licencia GPL del código. Se confirma compatibilidad, versión y condiciones antes de contratar.
Instalación ágil. Apertura responsable.
La solución actual requiere WordPress 6.6+, PHP 8.3+, HTTPS, correo transaccional y un entorno compatible. Tu organización debe aportar responsables y documentos aprobados. La versión en desarrollo sigue completando controles de auditoría: no ofrecemos apertura inmediata a denuncias reales sin validación técnica.
Ver manual de implementación ↗ · Ver manual de gestión ↗ASÍ SERÁ LA COMPRA DIRECTA
Elige tu licencia.
Software y licencia en tu correo.
- 01
Pagas con tarjeta.
Stripe mostrará el precio y los impuestos aplicables antes de confirmar. La compra directa se publicará cuando terminemos la configuración fiscal y las pruebas.
- 02
Recibes tu entrega.
Una vez confirmado el pago, recibirás un enlace protegido para descargar el software y sus guías, junto con la licencia de tu compra.
- 03
Instalas y activas.
Tu equipo instala el plugin y vincula la licencia a una instalación de producción. Los manuales acompañan la configuración.
- 04
Compruebas la apertura.
Antes de recibir denuncias reales, completa documentos, responsables, correo y controles de seguridad. La compra no certifica cumplimiento legal.
El enlace de entrega dura siete días y permite hasta diez descargas. Puedes solicitar su renovación. El ZIP no contiene tu clave de compra; la recibirás por separado en el correo de entrega. No incluye instalación asistida ni servicios profesionales.
ABOGADOS, CONSULTORES Y EQUIPOS TECNOLÓGICOS
Tu experiencia.
Nuestra herramienta.
¿Acompañas a organizaciones que necesitan un canal? Puedes incorporar la aplicación a tu oferta y gestionar la implementación con tu equipo.
Una instalación por cliente
Cada organización conserva sus cuentas, configuración e información en su propio entorno. No se comparten expedientes entre clientes.
Roles claros
PatricioMax aporta software y servicios técnicos contratados. La asesoría profesional y las decisiones del cliente corresponden a quienes las prestan.
Acuerdo comercial previo
Evaluamos colaboración, reventa, soporte y activaciones por escrito. No anunciamos comisiones ni exclusividad sin un acuerdo.
QUÉ ACORDAMOS ANTES DE ABRIR EL CANAL
Implementar
es más que instalar.
Revisamos el entorno técnico, la estructura de responsables, los documentos y las pruebas necesarias para tu organización. La recepción de denuncias reales se habilita después de esa revisión y de la aprobación correspondiente.
- Alcance, precio y responsabilidades definidos.
- Accesos, correo, alojamiento y resguardos técnicos revisados.
- Protocolos, privacidad y conservación validados por la organización.
- Pruebas del recorrido y entrega al equipo.
La demostración se utiliza para evaluar la solución. No está destinada a recibir denuncias ni antecedentes reales.
SOFTWARE DE APOYO / ALCANCE DEL SERVICIO
Una aplicación
para gestionar.
No una asesoría jurídica.
La herramienta ayuda a organizar el canal. Las decisiones y obligaciones de la organización requieren responsables y procedimientos adecuados.
El servicio descrito es tecnológico. No incluye asesoría jurídica, investigación de denuncias ni representación ante autoridades. La instalación del software no certifica cumplimiento legal.
Los protocolos, fundamentos de tratamiento de datos, plazos, medidas y documentación deben validarse con la asesoría jurídica de tu organización.
Prevención de delitos
La Ley 20.393 contempla canales seguros de denuncia dentro del modelo de prevención. El canal es una parte del modelo, junto con sus procedimientos, responsables y controles.
Ley Karin
La investigación formal requiere individualizar a la persona denunciante. Una alerta anónima debe distinguirse de ese procedimiento y evaluarse según las obligaciones aplicables.
Datos personales
Accesos, alojamiento, conservación y derechos de las personas se revisan en cada implementación. La implementación debe considerar la normativa de protección de datos aplicable y la transición a la Ley 21.719.
Referencias oficiales · revisadas el 22/10/2026: Ley 20.393 ↗Dirección del Trabajo · ORD. 146/13 ↗Ley 21.719 ↗
PARA ELEGIR CON INFORMACIÓN
Antes de
contratar.
¿Qué estoy contratando?
Una licencia para una instalación de producción: $497.900 CLP + IVA al año o $52.900 CLP + IVA al mes. Ambas incluyen las funciones del canal, manuales, acceso a actualizaciones y mejoras disponibles, y una bolsa de 2 horas semanales para soporte técnico, mejoras y desarrollos puntuales del sistema. La implementación asistida se cotiza por separado. No incluye asesoría jurídica ni de recursos humanos.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Puedes elegir licencia anual por $497.900 CLP + IVA al año o licencia mensual por $52.900 CLP + IVA al mes, sin tarifa por cantidad de trabajadores. Ambas incluyen actualizaciones y la bolsa de soporte indicada. Si necesitas instalación y puesta en marcha asistida, cotizamos ese servicio aparte. Confirmamos compatibilidad y condiciones antes de contratar; esta página no efectúa cobros.
¿Qué incluyen las actualizaciones y el soporte?
La licencia anual y la mensual dan acceso a las nuevas versiones y mejoras disponibles del sistema durante su vigencia. También incluyen una bolsa de 2 horas semanales para atender problemas técnicos y realizar mejoras o desarrollos puntuales de este sistema. Los trabajos que excedan esa bolsa o su alcance se cotizan aparte. Las actualizaciones no reemplazan la revisión jurídica de los procedimientos.
¿Necesito WordPress o una web propia?
La solución actual se implementa como plugin de WordPress y se inserta en una página mediante un shortcode. Si ya tienes una web, revisamos su compatibilidad; si no, podemos cotizar un entorno dedicado y una forma de acceso con tu marca.
¿El equipo necesita usuarios de WordPress?
No. Las cuentas, permisos y responsables del canal se gestionan dentro de la aplicación. El acceso del equipo utiliza contraseña y un código enviado al correo de su cuenta.
¿Funciona desde el móvil?
La interfaz se adapta al navegador del teléfono; no requiere descargar una app desde una tienda. La compatibilidad y el recorrido se comprueban en la implementación.
¿Admite denuncias anónimas?
El canal general permite comunicaciones anónimas o identificadas. El procedimiento formal de Ley Karin exige la individualización de la persona denunciante. Deben distinguirse ambas vías.
¿Puedo usar mis documentos y correos corporativos?
Sí. Puedes cargar documentos admitidos y aprobados por tu organización, ajustar la marca y editar los mensajes. El remitente debe estar autorizado por tu proveedor; se prueba su entrega antes de la puesta en marcha.
¿Puedo probarlo antes de decidir?
Puedes solicitar una demostración guiada para conocer la recepción, el seguimiento y la gestión del equipo. La demostración usa datos ficticios; no ingreses denuncias reales ni información de personas implicadas.
¿Puedo instalarlo al recibirlo?
Puedes iniciar la instalación y configuración siguiendo el manual si tu entorno cumple los requisitos. Abrir recepción de denuncias reales exige pruebas, documentos aprobados y controles de seguridad verificados. No se promete instalación en cualquier servidor ni cumplimiento automático.
¿Puedo revenderlo o incorporarlo a mi servicio?
Podemos acordar una colaboración comercial para software y servicios. Cada cliente requiere su propia instalación y activación comercial; los derechos GPL del código se conservan. Las comisiones, marca, soporte y responsabilidades se definen previamente.
¿Garantiza el cumplimiento de las leyes chilenas?
No. Es una herramienta de apoyo. El cumplimiento también depende de protocolos, responsables, investigaciones, medidas y configuración técnica. Debe revisarse con la asesoría jurídica de la organización.
EL PRÓXIMO MOVIMIENTO
Tu próximo paso,
con el alcance claro.
Indica si buscas el software, ayuda técnica o una colaboración comercial. Confirmamos compatibilidad y condiciones antes de contratar, sin cobrar por cantidad de trabajadores.
4 pasos · Sin compromiso.
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