Última actualización: 2 de marzo de 2026
En PatricioMax (en adelante, “nosotros” o “el Desarrollador”), nos tomamos muy en serio la privacidad de los comerciantes que utilizan nuestras aplicaciones de Shopify y la de sus clientes finales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y compartimos la información cuando instalas o utilizas nuestras aplicaciones en tu tienda Shopify.
1. Información que recopilamos
Cuando instalas una de nuestras aplicaciones, tenemos acceso automático a ciertos tipos de información de tu cuenta de Shopify a través de las APIs de Shopify:
Datos de la Tienda: Nombre de la tienda, correo electrónico de contacto, dirección física y dominio.
Datos de Configuración: Información sobre el tema que utilizas y los productos de tu catálogo para el correcto funcionamiento del “botón de compra siempre visible”.
Datos de Navegación (Web de Soporte): En nuestro sitio web oficial PatricioMax.com, utilizamos herramientas de terceros como Google Analytics y Meta Pixel para entender el comportamiento de los usuarios y optimizar nuestras campañas de marketing.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
Proporcionar y operar el servicio de la aplicación de manera eficiente.
Personalizar la apariencia del botón de compra según la estructura de tu tienda.
Comunicarnos contigo para ofrecer soporte técnico o actualizaciones críticas.
Cumplir con las obligaciones legales y los términos de servicio de Shopify.
3. Intercambio de información con terceros
Solo compartimos tu información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
Shopify: Para permitir la integración y el funcionamiento técnico de la app.
Proveedores de Análisis: Google Analytics y Meta (Pixel) para el análisis de tráfico en nuestra web corporativa.
Cumplimiento Legal: Si es requerido por ley o para responder a citaciones u órdenes judiciales.
4. Retención de datos y cumplimiento de Shopify
Nuestras apps están diseñadas para minimizar la retención de datos personales de tus clientes finales:
Webhooks de Cumplimiento: Respetamos estrictamente los protocolos obligatorios de Shopify sobre la protección de datos (solicitud de borrado de datos de clientes, borrado de datos de la tienda, etc.).
Si desinstalas la aplicación, eliminamos el acceso a tus datos de tienda en un plazo máximo de 48 horas, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
5. Tus Derechos (RGPD)
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de la información de contacto a continuación.
6. Contacto
Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad o si tienes alguna pregunta, por favor contáctanos:
Nombre: PatricioMax
Web: PatricioMax.com
Correo electrónico: hola@patriciomax.com
Teléfono: +34 603 13 63 11